Блог

Кейс. Eshopmedia и крупный фармбренд: сохранить лояльность покупателей на Аптека.ру

Рассказываем о том, как активировать узкий сегмент покупателей средства самодиагностики на Аптека.ру и стимулировать их совершить повторную покупку с помощью рекламной программатик платформы Аптека.Media Ads.
О продукте

Рекламируемый Продукт предназначен для применения узким сегментом покупателей с определенным заболеванием в целях самодиагностики. Компания-производитель входит в число ведущих компаний мира в области фармацевтики и диагностики.
Задача рекламной кампании

Бренд поставил четкую задачу перед агентством Eshopmedia - напомнить пользователям Аптека.ру, покупавшим ранее Продукт, о его преимуществах и поддержать продажи.
Решение

Для решения задачи специалисты Eshopmedia использовали сплит медийных и товарных программатик форматов на Аптека.ру, который позволил найти узкий сегмент покупателей Продукта и выстроить с ним коммуникацию на всех этапах воронки продаж.
Классические баннеры Продукта появились:

  • на главной,
  • в категории,
  • в карточках товаров,
  • в истории заказов,
  • в корзине.
Также Eshopmedia использовало товарные полки. Особенность этого формата заключается в том, что за счет интеграции с каталогом товаров Аптека.ру реклама выглядит как рекомендация площадки, что делает ее максимально нативной для пользователя. В товарный баннер подтягивается картинка из каталога, цена и описание Продукта. При этом реклама останавливается автоматически, если в каком-либо регионе товар заканчивается на складе, что позволяет эффективно расходовать рекламный бюджет.
Товарные полки были расположены в следующих разделах:

  • в поиске,
  • в категории,
  • в подкатегории,
  • в корзине,
  • на главной странице сайта,
  • в карточках товаров.
Таргетинг в поиске были настроен по десяткам ключевых слов. Также для данной кампании был собран специальный сегмент, состоящий из пользователей, которые ранее покупали Продукт.
Было использованы два варианта баннерных креативов, отличающихся визуальным оформлением. Первый вариант в темной цветовой гамме вел на страницу бренда, второй, в более светлой, приводил на страницу Продукта.
Результаты

Тестирование различных креативов для баннерной рекламы позволило выбрать лучший, им оказался вариант в темных цветах с CTR показателем 0,51%.
По итогам рекламной кампании, заказы по post-click за 14 дней оказались в рамках плана, превышение составило 5%. При этом заказы post-view за 30 дней превысили плановые показатели на четверть, составив 126%.
Кампания повлияла на продажи не только рекламируемого Продукта, но и всех SKU бренда – в одном из месяцев рекламной кампании прирост заказов составил 116%.
Такие показатели говорят о верности выбранной стратегии. Таргетинги были настроены на максимально релевантную аудиторию, креативы мотивировали перейти на страницу бренда и Продукта, что и отразилось на хороших показателях по росту продаж.
Справка
Eshopmedia - это ритейл медиа агентство с уникальными продуктами для брендов и ритейлеров для эффективного управления рекламой и продажами в e-commerce.